Passageiros que esquecem objetos nos ônibus do Consórcio Cribus podem entrar em contato diretamente com os canais de atendimento para verificar se o item foi encontrado e recolhido.

A principal orientação é enviar uma mensagem pelo WhatsApp do Consórcio Cribus, no número (48) 3431-7777, informando a linha, o horário aproximado da viagem e as características do objeto perdido. Outra opção é procurar o Centro de Controle Operacional (CCO) do Expresso Forquilhinha, empresa integrante do consórcio, pelo telefone (48) 3478-2619 ou pelo WhatsApp (48) 99987-2506.

Os cartões CriciúmaCard encontrados nos ônibus ou nos terminais são encaminhados para a sede do Cribus, localizada na galeria do Terminal Central. A retirada pode ser feita em horário comercial, de segunda a sexta-feira.

Já os itens diversos esquecidos nos ônibus ficam disponíveis para retirada na garagem do Expresso Forquilhinha, no CCO. Objetos de valor também devem ser retirados no local, igualmente em horário comercial.

Para a devolução, é obrigatória a comprovação de propriedade. No caso de celulares, o passageiro deve conseguir desbloquear o aparelho. Para outros itens, é necessário descrever corretamente as características e detalhes do objeto.

O Cribus orienta que, ao perceber a perda, o passageiro entre em contato o quanto antes para facilitar a localização e a devolução do item.